Ryan Singer z 37signals na příkladu Netflixu ilustruje to, co Signálové tvrdí už dlouho – opatrně s novými funkcemi. Netflix přidal funkci „Profiles”, když ji pak chtěl stáhnout, protože se jim moc nepovedla a nebyla moc užitečná, uživatelé ztropili takový povyk, že ji museli do aplikace vrátit.