Komentáře k příspěvku: Rozhraní internetového bankovnictví mBank trochu jinak

Od: Tomas

Tomas — Fri, 27 Jan 2012 09:19:34 +0000

Tenhle kreativní přístup se mi líbí.
používám CSOB a „zvykl“ jsem si a považuju to za docela slušné (zejména i takové pitomosti jako potvrzování SMS, kdy 3*3 alfanum znaky se opisují DALEKO lépe než v EB/RB 14 číselný kód)
po zkušenosti s mBank, kde je naprosto tristní třeba zrušení (nebo vůbec kontrola) trvalých příkazů…. to samé ING konto, trvalé příkazy jsou tam spíše za trest :(

Od: Jakub

Jakub — Wed, 25 Jan 2012 23:38:51 +0000

Ten váš navrh je supr. Nechapu proč to dodnes nemá žádná banka takto perfektne vyřešené. Peníze na to mají a efekt by se dostavil velmi rychle.

Od: Jirka

Jirka — Mon, 24 Aug 2009 09:35:00 +0000

Naprosto souhlasím. Je tedy pravda, že jsem grafik, tak mi vadí především ta grafická podoba aplikace. Neříkám, že tam musí být kila grafiky (naopak), ale alespoň držení se CI brandu v barvách by bylo skutečně vhodné. modrá a oranžová nemá s mBank nic společného nemluvě o tom, že jde o dost agresivní kombinaci barev. Naprosto nepochopím, proč s tím něco neudělají…

PS: taky jsem se zmínil ve fóru a stejná reakce. Fanoušci mě drtivě odsoudili, vedení si tohoto názoru samozřejmě ani nevšimlo…

Od: Jana

Jana — Sat, 21 Mar 2009 16:40:05 +0000

Jsem laik, takže to tak berte. Na zobrazování mých účtů mi vadí to, že se na obrazovce objeví všechny mé účty, což mne deprimuje, když okolo mne je pět čumilů. Valnou část operací provádím v mKONTU, proč si nemohu kliknout pouze na mKONTO a je to.

Od: křížka josef

křížka josef — Tue, 10 Mar 2009 16:21:48 +0000

souhlasím s jankem protože již najít přihlašovací stránku je umění jako by tato banka ctěla otrávit svoje klienty. ale nevím proč jedinný problem je asi v tom že tyto komentáře mbank vůbec nezajímají jinak by s tím už museli něco děat .uzel

Od: kamil

kamil — Tue, 10 Feb 2009 17:49:05 +0000

v jednoduchosti je sila panove

Od: Robin Raszka

Robin Raszka — Tue, 10 Feb 2009 16:34:44 +0000

Chytrý a mazaný článek :-)

Od: petrq

petrq — Mon, 05 Jan 2009 17:18:16 +0000

Je to asi jen o zvyku. Vylepšit se dá všechno ale hlavní je funkčnost! A kdyby se pozitivní změnou rozhraní pozitivně změnila výše zůstatku i na mém účtu rozhodně bych se nezlobil :-)

Od: Vítězslav Válka

Vítězslav Válka — Sun, 04 Jan 2009 08:22:41 +0000

Velice prijemne cteni i skvely napad! Myslel jsem na to uz nekolikrat. Ale pak jsem si rekl, ze to prece nemuze stvat jen me a ze tam nad tim urcite nekdo dobry v UI duma…

Par prvnich dni to na iPhone nefrcelo, ale uz to bezi i na nem.

Od: Michal Pelikán

Michal Pelikán — Wed, 31 Dec 2008 14:44:57 +0000

Pěkný článek a pěkný nápad. Jediné čeho se bojím, je to, aby po nějakém tom redesignu nepřestalo internetové bankovnictví fungovat v mobilním telefonu, což se zatím u ostatních bank dělo a děje při všech redesignech a vylepšování pomocí AJAXů a všemožných kontrol, zda máte ten jediný a správný internetový prohlížeč.

Jinak jsem PRO všemi deseti.

Od: pepa

pepa — Mon, 29 Dec 2008 07:36:10 +0000

Dobře napsané. Po prvním přihlášení k účtu mne UI Mbank také velmi nemile překvapilo. Jsem zvyklý z GE Money, kde je rozhraní celkem fajn a stále na něm makají.. ale ty poplatky :( Takže Mbank stále vpřed a zpátky ni krok. ;)

Od: ondrej

ondrej — Sat, 27 Dec 2008 23:05:32 +0000

tak tak,
je tam toho vice, zcela zmatene prolinkovana uvodni strana (klik na nazev uctu vede jinam jako klik na zustatek uctu, spatne hlasky po provedeni akce, ne prilis pohodlny pruvodce provedeni prikazu, zmatena leva navigace (po kliku na ucet se objevi jakasi vnorena navigace k uctu placnuta mezi moje ucty a platebni karty atd.

Mrzute pouzivani od zacatku, ale rikal jsem si, ze to je urco spolecny system s polakama (jsou pripady polskych hlasek), takze cesi s tim nic neprovedou, tak jsem zvedav jestli to polaci redesignuji

Od: Dundee

Dundee — Tue, 23 Dec 2008 21:58:16 +0000

[Adam Zbiejczuk] A přesně kvůli tomuhle mBanku fakt žeru. Napsat podobný článek o IB jakékoliv jiné banky, tak o to management banky ani nezavadí a pokud ano, tak to zahodí do koše. Je jen škoda, že je česká pobočka tak závislá na polské matičce.

Od: kapcus

kapcus — Tue, 23 Dec 2008 19:47:27 +0000

zajimava studie! jinak jmeno bych tam urcite nechal, kdyz pracujes s nekolika ucty ktery jsou dostupny pod jednim prihlasenim, tak se to fakt hodi…ostatni souhlas bez diskuze

Od: Zdeněk Večeřa

Zdeněk Večeřa — Tue, 23 Dec 2008 12:30:24 +0000

K textům na stránce s přihlášením bych nebyl zase takový skeptik. Pro běžné uživatele jsou opravdu důležité, jako vodítko naprosto ideální. Se zbytkem ale víceméně souhlasím.

Od: Adam Zbiejczuk / mBank

Adam Zbiejczuk / mBank — Tue, 23 Dec 2008 11:26:32 +0000

Pěkné – mně osobně se většina popisovaných změn líbí (i když některé věci bych neoddělával). Je pravda, že v Polsku existuje tým, který se zabývá změnami IB – jak z hlediska interface, tak z hlediska funkcionalit (ano, musím uznat, že je k vzteku, když nejde vyhledávat podle čísla účtu nebo variabilního symbolu, ani fulltext v poznámce). Ale speciální díky za upozornění na možné změny v názvu tlačítek či popisků – to je po pravdě řečeno mnohem snažší (i když ne triviální) změnit, než celkovou logiku systému.

Každopádně posílám dál, všem za věc zodpovědným činitelům :) díky!

Od: veena

veena — Tue, 23 Dec 2008 11:26:14 +0000

Moc pěkná práce! Kdybys to navrhl komplet, tak bych mohl zkusit, že naše agentura by to do mBank zkusila natlačit. Ale protože je výsledek dost nejistý, nemůžem ti nic dopředu zaplatit :-(

[Adam] Na výpis posledních transakcí se dá jedním klikem. Klikni na zůstatek. Ale je to hodně neintuitivní.

Od: jan

jan — Tue, 23 Dec 2008 11:06:03 +0000

Jakub: No ono tam těch procesních věcí je nesmyslných víc, ale na to už mi nezbylo času a sil ;)

Od: Jakub

Jakub — Tue, 23 Dec 2008 11:02:33 +0000

Myslím, že nejšílenější je v mBance formulář příkazu k úhradě :-O.

Od: Hrach

Hrach — Tue, 23 Dec 2008 10:39:37 +0000

jééé, a já už se těšil, že to tak změnili.

Od: peter

peter — Tue, 23 Dec 2008 10:00:23 +0000

Pekne vymyslene obrazovky. Mozno by banka mohla mat na vyber niekolko variant UI.

Hellish: tak s tymi peniazmi si to sice out ale trafil ;)

Od: Pavel Železný

Pavel Železný — Tue, 23 Dec 2008 09:54:21 +0000

Souhlasím s tím, že jsou webové aplikace internetového bankovnictví v hodně kritickém stavu. Pro mě je opravdovým hitem stránka české spořitelny. Tam uživateli vynadají že nema Internet Explorer nebo Firefox, pak se ho zeptaji na jazyk a pak se smí teprve přihlásit. Bohužel si to však nepamatují (nedej bože že by to zjistili z Locale) a tak se na to ptají pokaždé.

V celém internetovém bankovnictví umožňují změnit snad všechno, ale aby se v tom čert vyznal, když se všechno jmenuje téměř stejně. A vrcholem pro mě bylo modré zaškrtávátko na modrém pozadí s modrým rámečkem. Díky bohu za tabelátor.

Od: mavater

mavater — Tue, 23 Dec 2008 09:50:30 +0000

Adam: A dokonce funguje i v IE na Windows Mobile :)

Od: Hellish

Hellish — Tue, 23 Dec 2008 09:49:31 +0000

Tvůj návrh je rozhodně mnohem použitelnější a přehlednější (navíc máš v tom novém návrhu mnohem víc peněz ;).

Osobně si myslím, že i v mBank si spousta lidí uvědomuje problém v designu. Akorát v tak velké firmě je asi těžké prosadit nějaké změny, když se vedení design „líbí“. Navíc design přeci funguje, když má banka stále nové a nové klienty, takže není zas tak potřeba jej měnit. Tím spíš, když i ostatní banky ho taky nemaj nijak extra.

Jinými slovy, bych v brzké době redesign mBank neočekával. Co bychom taky chtěli zadarmo, že?

Od: roxtor

roxtor — Tue, 23 Dec 2008 09:47:31 +0000

řešení divadelníhoo problému:)
http://www.divadlo29.cz/title.htm

Od: Adam

Adam — Tue, 23 Dec 2008 09:45:48 +0000

Máš naprostou pravdu. Zoufalé rozhraní IB mBanky mě opravdu zaskočilo, od čistě elektronické banky bych čekal něco vymakanějšího. Běžný platební příkaz je od příhlášení vzdálený 3 otravné myšokliky, výpis posledních transakcí rovněž.

Na druhou stranu příjemným plusem je, že funguje prakticky všude, i v silně upravené Opeře nebo v Safari.

Od: Filosof

Filosof — Tue, 23 Dec 2008 09:45:30 +0000

Na rozhraní mBank jsem položil dotaz na fóru.. sesypal se na mě fanatický dav obdivovatelů banky, který řval jednotně něco ve smyslu – MY NECHCEME OMALOVÁNKY, MBANK JE NEJLEPŠÍ.. o čemž jsem samozřejmě vůbec nepsal.. vyjádření představitelů mBank bylo něco ve smyslu, že je sestavován tým lidí, kteří ho mají redesignovat.. tak jsem zvědav.

Btw. dobré wireframy, nějak takhle bych si to představoval :-) (standardně totiž hledám historii tak, že kliknu na mKonto, a pak na změnu názvu účtu..)

Od: jan

jan — Tue, 23 Dec 2008 09:36:07 +0000

Misha: Fakt? Slušný :)

Zajímavé, že v těch miliónech, co za ty systémy určitě platí nenajdou pár desítek tisíc na pořádný UI.

Od: Misha

Misha — Tue, 23 Dec 2008 09:24:36 +0000

ani jedna banka co znám to nemá vyřešené dobře, vrcholem je unicredit, kde si člověk může programátorsky nastavit v roletkách všechno vypisování a nastavení, aby se mu to pak po odhlášení zase všechno nastavilo na defaultní hodnoty..